Les investissements dans le secteur des télécommunications au Cameroun continuent de croître de manière significative. Lors de la récente visite de travail du ministre des Postes et Télécommunications, Minette Libom Li Likeng, effectuée du 10 au 11 octobre dernier à Douala et Yaoundé, les mesures nécessaires pour redynamiser le secteur des communications électroniques ont été discutées. Pendant cette visite, MTN, Orange et Camtel, les principaux opérateurs de téléphonie mobile au Cameroun, ont fait le point sur leurs engagements financiers pour renforcer et moderniser leurs infrastructures. Les trois entreprises ont investi un total de 185 milliards de FCFA en 2023 pour améliorer la connectivité au Cameroun.
Selon les données présentées par le ministère, Orange Cameroon a investi 38 milliards de FCFA en 2023 pour la modernisation de ses infrastructures, l’expansion de la couverture 4G dans les zones rurales et urbaines, et l’amélioration de l’expérience client, notamment en termes de connectivité Internet et de stabilité des appels. MTN Cameroon, de son côté, a alloué 30 milliards de FCFA à l’amélioration de son réseau. Ces investissements visaient principalement à augmenter la couverture réseau, à renforcer la qualité des services offerts, et à répondre aux exigences des abonnés, qui critiquent souvent les perturbations fréquentes du réseau et les pannes de grande envergure. Pour sa part, Cameroon Telecommunications (Camtel), l’opérateur historique des télécommunications au Cameroun, a investi 117 milliards de FCFA en 2023. Ce montant, nettement supérieur à celui de ses concurrents, reflète les efforts de l’entreprise pour moderniser son réseau de fibre optique et faire face aux nombreux défis, notamment les dégradations causées par des actes de vandalisme et des travaux publics. Pour 2024, Camtel prévoit de poursuivre cette dynamique avec un investissement de 109,5 milliards de FCFA.
L’objectif principal de ces fonds est d’améliorer la qualité des services fournis et de renforcer les infrastructures nécessaires à la digitalisation du pays. Ces investissements massifs témoignent de la volonté des opérateurs télécoms d’améliorer les services de communication au Cameroun, en réponse aux nombreuses plaintes des usagers concernant les coupures de réseau et la dégradation de la qualité des services. Cependant, les défis restent nombreux, et les attentes des consommateurs, des entreprises et des institutions demeurent élevées, notamment après les pannes de grande envergure survenues ces dernières années. « Pour certains opérateurs, la réalisation des investissements ne correspond pas à la gravité des besoins sur le terrain, notamment en ce qui concerne l’amélioration du réseau 2G (voix) et du dispositif de protection des consommateurs », a constaté Minette Libom Li Likeng.
