En 2026, le Cameroun se trouve à un tournant décisif de sa modernisation administrative. Longtemps freinée par des procédures lourdes et fragmentées, la digitalisation de l’État s’impose désormais comme une urgence politique et économique.
L’atelier d’imprégnation des administrations publiques sur les enjeux de l’intelligence artificielle au Cameroun organisé du 17 au 18 février 2026 à Yaoundé, les concertations nationales sur l’intelligence artificielle (CONIA) organisées en 2024 et 2025, ainsi que le salon E-Gov’A, prévue en mai 2026 autour du thème « IA et e-gouvernance », en fournissent des illustrations claires.
En ce qui concerne E-Gov’A, le ministre de la Fonction publique et de la Réforme administrative, Joseph Le a rappelé que l’enjeu qui est de moderniser l’administration, c’est « simplifier, dématérialiser » et tourner la page des pratiques archaïques pour bâtir une administration sans papier. Pourtant, sur le terrain, de nombreux services publics restent en marge de cette transition, freinant efficacité, transparence et qualité du service public rendu aux citoyens.
Face à ce constat, le gouvernement tente d’accélérer la cadence. Avec par exemple l’appui d’un financement sud-coréen de 4,6 milliards FCFA, trois institutions stratégiques — l’ENAM, SUP’PTIC et l’ISMP — doivent accueillir des centres de formation dédiés aux compétences numériques. L’objectif est clair est de doter l’administration d’agents capables d’opérer la bascule digitale et d’accompagner l’intégration de l’intelligence artificielle.
Parallèlement, plusieurs réformes concrètes montrent que le chantier est lancé. La plateforme d’e-visa a déjà permis de traiter des centaines de milliers de demandes, réduisant les délais et renforçant la traçabilité aux frontières, un enjeu majeur pour la sécurité nationale. La dématérialisation des procédures douanières, à travers le guichet unique, limite les files d’attente, sécurise les recettes publiques et réduit les risques de corruption dans le commerce extérieur.
De son côté, la Caisse nationale de prévoyance sociale expérimente l’intelligence artificielle via la reconnaissance biométrique et l’automatisation du traitement des pensions, améliorant la fiabilité des données et la lutte contre les fraudes.
Ces initiatives touchent des secteurs sensibles — contrôle des frontières, finances publiques, protection sociale — et démontrent que la digitalisation n’est pas un luxe technologique mais un levier de souveraineté et d’efficacité de l’État.
Reste que l’irruption rapide de l’intelligence artificielle change l’échelle du défi. Lors d’un atelier national en février 2026, les autorités ont insisté sur la nécessité d’une IA responsable, capable de protéger les citoyens tout en renforçant la performance administrative. Pour Joseph Le, l’IA doit devenir un outil central de traçabilité et de transparence. Elle permettra d’aller « beaucoup plus loin » dans la modernisation des services publics.
L’enjeu dépasse désormais la simple numérisation des procédures. Il s’agit pour le Cameroun de ne pas manquer le virage combiné de la troisième et de la quatrième révolution industrielle. Faute d’une accélération franche — formation massive, interconnexion des administrations, déploiement sécurisé de l’IA — le risque est réel de voir persister une administration à deux vitesses, où quelques services modernisés côtoient encore des poches de bureaucratie analogique.
La transformation numérique de l’État n’est donc plus une option. Elle constitue la condition pour bâtir un véritable État 4.0, efficace, transparent et capable de répondre aux exigences d’une économie et d’une société désormais guidées par la donnée et l’intelligence artificielle.
